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销售大突破，看看销售高手如何破解价格谈判僵局

2017/01/17

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作为销售员，不知你是否有过这样的经历。辛辛苦苦忙活两三个月，客户几经挑剔，终于要签单了，谈到价格时，客户又突然变卦，眼看煮熟的鸭子就要飞了，此时，销售员又该如何应对，如何破解价格谈判僵局，实现销售大突破呢？

首先要尊重客户。
深圳十大管理咨询顾问樊小宁老师认为，价格谈判说白了其实就是一场心理拉锯战。销售员在与客户进行谈判的过程中，可能有些客户脾气比较急躁，如果此时销售员沉不住气，很容易失去这个单子。要想拿下订单，实现销售大突破，销售员就得适当放低自己的姿态。坚持客户至上，用微笑和耐心来面对客户，让客户感到有被尊重的感觉。
其次要学会幽默。
当价格谈判陷入僵局时，幽默是最好的润滑剂。销售员要适当地运用幽默技巧，缓和现场气氛，让客户处于一种轻松的状态，也有利于谈判的顺利进展。如果双方都过于严肃，把价格谈判的氛围搞得像法院谈判一样，无形之中会给客户一种压迫感，价格谈判也会陷入尴尬。
再次要学会适当让步。
在双赢的基础上，销售员可以学会适当的让步，让客户觉得自己“占了便宜”，同时与客户进行耐心地交谈，分析双方的利弊得失，推动谈判的顺利进行。
最后适时更换谈判的销售人员。
有的销售人员脾气可能比较火爆，与客户进行价格谈判，没几分钟就开始“火药味”十足。如果是大客户，想要拿下这个大客户的单子，这时企业就得考虑下是否需要更换其他销售员或者安排两个以上的销售员一起跟客户进行价格谈判，以缓解现场的气氛，拿下订单，实现销售大突破。

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